Retourbeleid

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na melding van de retour heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retour:

Om in aanmerking te komen voor een retour:

Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.

Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking zitten.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Retourprocedure:

Stuur een e-mail naar info@gelijkspel.be met jouw bestelnummer en reden van retour.

Je ontvangt verdere instructies voor de retourzending.

Verzend het pakket naar het opgegeven retouradres.

Kosten van retourzending:

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd werd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.